VERSANDBEDINGUNGEN
Österreich: Standardversandversand ab 40 EUR kostenlos, sonst 3,99 EUR (1-3 Werktage).
Deutschland & EU: Standardversand ab 70 EUR kostenlos, sonst 6,99 EUR (5-10 Werktage), Expressversand EUR 4,95 als Zusatzleistung möglich (2-4 Werktage).
Schweiz: Standardversand ab 70 EUR kostenlos, sonst 7,99 EUR (5-10 Werktage), Expressversand EUR 4,95 als Zusatzleistung möglich (2-4 Werktage). Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrzölle, Verzollungskosten und die Schweizer Mehrwertsteuer anfallen. Diese Kosten sind nicht im Bestellbetrag enthalten und müssen vom Käufer getragen werden.
Standard- und Expressversand erfolgen als Standard-Brief. Als Paket mit Sendungsverfolgung ab einem Warenwert von EUR 100.
International: schreib uns gerne eine Nachricht an office@norocksocks.com (bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Einfuhrzölle entstehen)
VERSAND
Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Der Kunde wird über den Versand der Ware per Mail informiert. Sollte das Paket an einen Paketshop gebracht werden und vom Kunden nicht innerhalb der Frist abgeholt werden, dann übernimmt der Kunde die Kosten für den Rücktransport und den erneuten Transport. Der Verkäufer übernimmt generell keine Kosten für nicht-abgeholte Waren und Rücksendungen.
RÜCKVERSAND - 30 Tage Geld zurück Garantie
Benutzte Produkte können nicht retourniert werden. Wir können keine Erfolgsgarantie ergeben.
INFORMATIONSPFLICHT: Sie müssen uns (NoRockSocks FlexCo, Doktor-Bauer-Straße 12/1, 4591 Molln, Österreich) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail oder mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, innerhalb 30 Tagen informieren.
RÜCKGABE: Retournieren Sie das vollständige Produkt im zugesandten Paket an unsere Firmenadresse:
NoRockSocks FlexCo, Doktor-Bauer-Straße 12/1, 4591 Molln
RÜCKSENDEKOSTEN: Wir bitten um Verständnis, dass wir als junges Start-up die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen können. Die Rücksendekosten werden vom Käufer übernommen.
RÜCKERSTATTUNG: Aus hygienischen Gründen muss der Zustand des Produktes erst festgestellt werden. Wir weisen darauf hin, dass wir nur vollständige Rückzahlungen gewähren können, wenn sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet, sodass ein Wiederverkauf des Produktes möglich ist. Die Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Ansonsten behalten wir uns das Recht vor, nur Teilbeträge zurückzuerstatten.
Wichtige Infos: Sollte Ihre Bestellung ursprünglich versandkostenfrei gewesen sein und durch die Rücksendung von Artikeln der Bestellwert unter die Schwelle für den Gratisversand fallen, werden die ursprünglich angefallenen Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Weiters, sollten Sie im Rahmen einer Aktion ein Gratisprodukt oder Mengenrabatte erhalten haben und durch eine Rücksendung der Bestellwert unter die Schwelle für diese Aktionen fallen, müssen die Gratisprodukte ebenfalls retourniert werden. Andernfalls wird der entsprechende Betrag vom Erstattungsbetrag abgezogen.
ANTI-LOCH-GARANTIE
Wir gewährleisten, dass das Produkt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch für die Dauer von zumindest 30 Tagen keine materialbedingten Löcher aufweist. Treten innerhalb des Garantiezeitraums dennoch Schäden dieser Art auf, besteht Anspruch auf kostenfreien Ersatz. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, äußere Einwirkungen oder normale Abnutzung.
NICHT ABGEHOLTE WARE
Bei nicht-abgeholter Ware gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Der Käufer bezahlt die Kosten des erneuten Versands an den Verkäufer und das Paket wird nochmals versendet.
2. Möchte der Käufer das Produkt nicht nochmals gesendet bekommen, willigt dieser ein, dass der Verkäufer einen Bearbeitungsbetrag von € 9,00 (inkl. Ust des Landes) für die entstandenen Kosten bei der Rücküberweisung einbehalten darf.